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Como podemos te ajudar?
Tire suas dúvidas sobre o EBDClass
Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre o EBDClass. Se não encontrar o que precisa, fale diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp.
Primeiros passos
Como faço para criar minha conta?
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Acesse
app.ebdclass.com.br/cadastro, escolha o plano ideal para sua igreja e preencha o formulário de 2 etapas. Você receberá um e-mail de confirmação e já poderá acessar o sistema imediatamente após confirmar.
Preciso instalar algum aplicativo?
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Não. O EBDClass é 100% online. Professores e secretários acessam pelo navegador do celular ou computador — Chrome, Firefox, Safari. Sem instalação, sem atualização manual.
Como adiciono as turmas e professores?
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Após o cadastro, acesse o menu Turmas para criar suas classes e o menu Professores para convidá-los por e-mail. Cada professor recebe um link de acesso e cria sua própria senha. O processo todo leva menos de 5 minutos.
Como funciona o período de teste gratuito?
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São 15 dias com acesso completo ao plano escolhido, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período, você decide se continua — basta realizar o pagamento. Se não continuar, sua conta é pausada automaticamente sem nenhum custo.
Chamada e relatórios
Como o professor faz a chamada?
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O professor acessa o sistema pelo celular, entra na sua turma e registra a presença de cada aluno com um toque. Também registra se o aluno trouxe Bíblia e revista. O processo leva menos de 3 minutos e o secretário vê tudo em tempo real.
Como exporto o relatório em PDF?
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No painel do secretário, clique no botão Exportar PDF no topo do dashboard. O sistema gera automaticamente o relatório completo com frequência por turma, aluno e congregação — pronto para apresentar ao pastor ou ao campo.
Os dados ficam salvos se eu fechar o navegador?
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Sim. Todos os dados são salvos automaticamente em tempo real na nuvem. Não há risco de perda por fechar o navegador, trocar de dispositivo ou falta de energia. Seu histórico fica disponível permanentemente.
Conta e pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
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Aceitamos cartão de crédito (parcelado ou à vista), Pix e boleto bancário. Para planos anuais pagos via Pix à vista, oferecemos desconto adicional. Entre em contato pelo WhatsApp para mais detalhes.
Como cancelo minha assinatura?
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O cancelamento é simples e sem burocracia. Acesse Configurações → Assinatura → Cancelar dentro do sistema, ou entre em contato pelo WhatsApp. Sem multa, sem prazo de fidelidade. Você continua com acesso até o fim do período já pago.
Posso mudar de plano depois?
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Sim, a qualquer momento. Para fazer upgrade (subir de plano), o ajuste é imediato. Para downgrade (reduzir o plano), entra em vigor no próximo ciclo de cobrança. Fale conosco pelo WhatsApp se precisar de ajuda com a migração.
Segurança e dados
Os dados da minha igreja ficam seguros?
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Sim. Utilizamos criptografia de ponta, backups automáticos diários e isolamento total entre as contas das igrejas — nenhuma outra Igreja acessa seus dados. O sistema segue todas as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O que acontece com meus dados se eu cancelar?
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Seus dados ficam armazenados por 90 dias após o cancelamento. Nesse período você pode solicitar a exportação completa em formato CSV ou PDF. Após 90 dias, os dados são excluídos definitivamente dos nossos servidores.